• Verificar se a senha de registro de entrada/retirada já foi gerada ou solicitada previamente.

               Obs.: As senhas são pessoais e intransferíveis.

• Verificar se o condutor está utilizando a senha correta (as senhas são compostas por números).

• Verificar se a senha está expirada.

 

Em todos os casos em que o problema persista, deve-se gerar uma segunda via de senha para o condutor ou solicitar à Valecard essa senha.

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Para gerar a senha, o gestor de frota do órgão (GFO) deve acessar o SIAG, e seguir as seguintes direções: MENU >> CADASTRO >> MOTORISTA