Ao tentar-se realizar o registro de Entrada ou a Retirada, o SIAG pode exibir mensagem de erro informando que houve falha de comunicação com o SIAD. Isso significa que os sistemas não conseguiram se comunicar devidamente.

 

Caso ocorra essa falha de comunicação, o condutor e gestor devem estar atentos às situações abaixo:.

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a)  Falha de comunicação no Registro de Entrada

O condutor não poderá fazer o registro de entrada até o restabelecimento da comunicação.

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               Obs.: O condutor deverá retornar com o veículo ou aguardar o restabelecimento da comunicação entre os sistemas.

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b)  Falha de comunicação na Retirada

O condutor poderá realizar a retirada do veículo no SIAG. Entretanto, a abertura do atendimento no SIAD, no  nome do condutor, só ocorrerá se o gestor finalizar a manutenção no SIAG manualmente. Caso não o faça, haverá três tentativas automáticas realizadas pelo SIAG ao final do dia

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               Obs.: O Gestor de Frota deve inserir manualmente no SIAG a retirada do veículo na opção “OPERAÇÃO” >> “ALTERAÇÃO RETIRADA DO VEÍCULO”.

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Para mais informações, vide Treinamento disponível no site da SEPLAG ou clique AQUI.