a) Verificar se no SIAG ainda há alguma cotação ou orçamento para a placa em questão que não esteja finalizado ou cancelado. Deve-se entrar em “OPERAÇÃO” >> “ORÇAMENTO”, inserir a placa e verificar se há alguma pendência.
4.1 Veículo está em uso, mas no SIAD consta como “Em Manutenção”
b) Verificar se no SIAG há algum registro para a placa em questão. Deve-se entrar em “OPERAÇÃO” >> “REGISTRO DE ENTRADA”, inserir a placa e verificar se há alguma pendência.
Os status devem estar "Concluídos" ou "Cancelados".
Se estiver "Em Registro", deve-se proceder com a finalização ou cancelamento.
Obs.: Na busca no submenu “Registro de Entrada” deve ser selecionada em “Data Inicial” uma data pelo menos 2 anos anterior a vigente e na “Data final” deve ser selecionada a data seguinte ao dia da busca.
Exemplo: A busca é dia 16/01/2016. Selecione como “Data Inicial” o dia 01/01/2015 e como “Data final” o dia 17/01/2016 que é o subsequente ao da data de busca.
c) Caso todos os orçamentos/cotações estejam finalizados, pode ter ocorrido uma falha de comunicação entre SIAG e SIAD. Neste caso, a equipe GTM deve ser comunicada com o relato da situação para que a intervenção possa ser realizada.