Caso haja lançamentos de datas e horas incorretamente na abertura ou fechamento de atendimentos decorrente de manutenções GTM, o gestor do órgão não conseguirá realizar as alterações no SIAD.

 

Nessa situação, a alternativa é realizar uma solicitação de intervenção no SIAD.

Para isso, ele deverá seguir os seguintes passos:

 

• Preencher o formulário de intervenção no SIAD (disponível AQUI)

• Enviar o formulário preenchido à Equipe GTM através do e-mail: gtm@planejamento.mg.gov.br

• Aguardar e-mail da Equipe GTM ao SIAD autorizando a correção (com cópia ao gestor solicitante)

• Acompanhar junto ao SIAD a correção a ser feita pela Prodemge.

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